Constituye la definición, desarrollo e implementación del conjunto de políticas, elementos, sistemas, procesos e instrumentos que, operando coherentemente, garantizan la atención a la persona, la familia y la comunidad, para satisfacer sus necesidades de salud de manera integral y con la mejor calidad y seguridad para el paciente.

Este componente comprende el análisis, diseño e implementación de la estrategia organizacional que responda a las necesidades de la institución y del sector.

Está orientado al desarrollo y organización de los diferentes procesos orientados al ajuste, adaptación e innovación, que produzcan resultados positivos en el funcionamiento general de la organización y de los sistemas de salud, y aseguren las condiciones para responder a las necesidades del individuo y de la comunidad.

Consiste en la organización y administración de los recursos para la consecución de los objetivos de la organización.